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Shipping

Da deine Bestellung direkt von unseren Local Online Partner:innen verschickt wird, können wir hier keine allgemeine Aussage treffen. Alle unsere angebundenen Partner:innen sind allerdings mit Bedacht ausgewählt, zuverlässig und bemüht, deine Bestellung auf schnellstem Wege zu verschicken.

Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Wir versenden ausschließlich versichert als Paket mit GLS. Du erhältst eine automatische Mail mit einem Link zum Tracking der Sendung, sobald dein Paket sich auf den Weg zu dir macht.

Die Höhe der Versandkosten siehst du, bevor du deine Bestellung abschließt. Da unsere Local Online Partner:innen selbst über die Höhe der Versandkosten bestimmen können, können wir hier keine allgemeingültige Aussage treffen. Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Wir übernehmen die Versandkosten bei deinen Bestellungen, so dass dich der Versand nichts kostet. 

Returns

Alle Angaben zum Thema Widerruf & Rückgaben findest du in den ABGs der Händler:innen, die du vor Abschluss des Onlinekaufs einsehen kannst.

Die Rückgabe einer Bestellung ist immer möglich, die Bedingungen können sich aber von Händler:in zu Händler:in unterscheiden. Wenn du eine Rücksendung durchführen möchtest, melde dich bitte bei dem entsprechenden Händler; die Kontaktangaben findest du auf deiner Bestellbestätigung.

Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Du hast die Möglichkeit, Ware 14 Tage nach Erhalt zurückzugeben, sofern diese ungetragen, original verpackt und in unversehrtem Zustand ist. Zur Anmeldung einer Retoure schreiben uns bitte eine Mail an shop@funky.care unter Angabe deiner Bestellnummer.

Die Kosten der Retoure trägt bei uns die Kund:in selbst, so dass wir keine Rücksendelabels zur Verfügung stellen können.

Wichtig: Wir können Retouren nur akzeptieren, wenn diese vorher angemeldet wurden. Dafür erhälst du von uns eine Retourennummer, die du bitte gut leserlich außen auf dem Paket notierst. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, weisen wir die Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg an.

Client Services

Für Hilfe bei Onlinebestellungen kannst du uns hier kontaktieren: info@funky.care . Oder rufe hier an: +49 (0) 69 9505 8200 Montag-Donnerstag von 8 Uhr bis 17 Uhr und Freitag von 8 Uhr bis 15 Uhr.