FAQs LOCAL ONLINE SHOP

Shop Online – Buy Local! Kaufe jetzt dein #FUNKY Outfit bei einem unserer FUNKY LOCAL ONLINE PARTNER unter shop.funkystaff.com
Was das bedeutet? Alle Online-Bestellungen werden direkt von einem unserer ausgewählten Local Online Partner:innen für dich bearbeitet! Beim Check-Out siehst du, welche Händler:innen Dir dein neues Outfit zuschicken.

Außerdem kannst du aus einer Vielzahl angebundener Partner:innen deinen persönlichen LIEBLINGSHÄNDLER:IN wählen. Du profitierst dabei nicht nur von einer ganz persönlichen Beratung – sondern hast auch garantiert das beste Einkaufserlebnis. #FunkyLocalShopping

Hier beantworten wir Dir alle wichtigen Fragen rund um deine Bestellung

Natürlich kannst du als Endverbraucher:in in unserem Online Shop einkaufen! Um deine erste Bestellung durchzuführen, musst du dich lediglich als Kund:in unter shop.funkystaff.com registrieren und dich dann mit deinen LogIn-Daten anmelden.

Am besten erreichst du uns per Mail! Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Rücksendung wende dich an: shop@funkystaff.com
Allgemeine Anfragen richtest du am besten an consumer@funkystaff.com

Derzeit kannst du bei Bestellungen in unserem Online Shop mit Paypal, per Kreditkarte oder SEPA Lastschrift bezahlen.

Logge dich dafür in dein Benutzerkonto ein, wähle aus dem Menü den Punkt „Einstellungen“ und gehe zum Feld „Favorite Shop“. Dort werden Dir all unsere angebunden Local Online Partner:innen angezeigt und du entscheidest, von wem du in Zukunft gerne deine Bestellung erhalten möchtest. Wenn dein Wunschartikel dort nicht verfügbar ist, entscheidet ein Algorithmus, welches Geschäft Dir die Artikel zusendet

Die Höhe der Versandkosten siehst du, bevor du deine Bestellung abschließt. Da unsere Local Online Partner:innen selbst über die Höhe der Versandkosten bestimmen können, können wir hier keine allgemeingültige Aussage treffen.

Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Wir übernehmen die Versandkosten bei deinen Bestellungen, so dass dich der Versand nichts kostet.

Da deine Bestellung direkt von unseren Local Online Partner:innen verschickt wird, können wir hier keine allgemeine Aussage treffen. Alle unsere angebundenen Partner:innen sind allerdings mit Bedacht ausgewählt, zuverlässig und bemüht, deine Bestellung auf schnellstem Wege zu verschicken.

Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Wir versenden ausschließlich versichert als Paket mit GLS. Du erhältst eine automatische Mail mit einem Link zum Tracking der Sendung, sobald dein Paket sich auf den Weg zu dir macht.

Alle Angaben zum Thema Widerruf & Rückgaben findest du in den ABGs der Händler:innen, die du vor Abschluss des Onlinekaufs einsehen kannst.
Die Rückgabe einer Bestellung ist immer möglich, die Bedingungen können sich aber von Händler:in zu Händler:in unterscheiden. Wenn du eine Rücksendung durchführen möchtest, melde dich bitte bei dem entsprechenden Händler; die Kontaktangaben findest du auf deiner Bestellbestätigung.

Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Du hast die Möglichkeit, Ware 14 Tage nach Erhalt zurückzugeben, sofern diese ungetragen, original verpackt und in unversehrtem Zustand ist. Zur Anmeldung einer Retoure schreiben uns bitte eine Mail an shop.funkystaff.com unter Angabe deiner Bestellnummer.
Die Kosten der Retoure trägt bei uns die Kund:in selbst, so dass wir keine Rücksendelabels zur Verfügung stellen können.

Wichtig: Wir können Retouren nur akzeptieren, wenn diese vorher angemeldet wurden. Dafür erhälst du von uns eine Retourennummer, die du bitte gut leserlich außen auf dem Paket notierst.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, weisen wir die Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg an.

Du findest einen Artikel nicht in unserem Online-Shop, die gewünschte Größe oder Farbe ist ausverkauft? Keine Sorge, unter shop.funkystaff.com/storefinder hast du die Möglichkeit, weitere Händler:innen zu finden, die den gewünschten Artikel vorrätig haben und Kontakt mit Händler:innen aufzunehmen, die nicht direkt an unseren Local Online Shop angebunden sind.

Der Onlineshop von FUNKY STAFF beruht auf einem einzigartigen Prinzip: Der regional nächstgelegene Local Online Partner versendet die Ware. So reduzieren wir die Versandwege auf ein Minimum und unterstützen unsere Handelspartner:innen vor Ort. Dass passionierte Händlerinnen und Händler dein FUNKY STAFF Paket zusammenstellen, hat noch weitere Vorteile: Die Local Online Partner:innen können perfekt zu Größen und Schnitten beraten. So werden unnötige Retouren vermieden. Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit erhälst du unter funkystaff.com/sustainability/

Du bist ein interessierter Einzelhändler und willst in Zukunft von unserem einzigartigen Shop System profitieren? Melde dich unter info@funkystaff.com, um mehr über unseren Online Shop, der den Fachhandel zu 100% an Online Umsätzen beteiligt, zu erfahren & lerne unsere einzigartige Software SWIPE & FIND kennen.