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FAQs Local Online Shop

Shop Online – Buy Local! Kaufe jetzt dein #FUNKY Outfit bei einem unserer FUNKY LOCAL ONLINE PARTNER unter shop.funkystaff.com
Was das bedeutet? Alle Online-Bestellungen werden direkt von einem unserer ausgewählten Local Online Partner:innen für dich bearbeitet! Beim Check-Out siehst du, welche Händler:innen Dir dein neues Outfit zuschicken. Außerdem kannst du aus einer Vielzahl angebundener Partner:innen deinen persönlichen LIEBLINGSHÄNDLER:IN wählen. Du profitierst dabei nicht nur von einer ganz persönlichen Beratung – sondern hast auch garantiert das beste Einkaufserlebnis. #FunkyLocalShopping

Shop Online – Buy Local! Buy your #FUNKY outfit now from one of our FUNKY LOCAL ONLINE PARTNERS at shop.funkystaff.comWhat that means? All online orders are processed for you directly by one of our selected Local Online Partners! At check-out you can see which retailers are sending you your new outfit.You can also choose your personal FAVORITE STORE from a large number of connected partners. You not only benefit from personal advice – you are also guaranteed the best shopping experience. #FunkyLocalShopping

Hier beantworten wir Dir alle wichtigen Fragen rund um deine Bestellung - Here we answer all important questions about your order

Natürlich kannst du als Endverbraucher:in in unserem Local Partner Online Shop einkaufen! Um deine erste Bestellung durchzuführen, musst du dich lediglich als Kund:in unter shop.funkystaff.com registrieren und dich dann mit deinen LogIn-Daten anmelden. Deine Bestellungen werden automatisch an den Händler in deiner Nähe weitergeleitet. Du kannst aber auch in deinem Kunden Account deinen „Lieblingshändler“ als bevorzugten Lieferanten einstellen.

Of course you can shop as a consumer in our Local Partner Online Shop! To place your first order, all you have to do is register as a customer at shop.funkystaff.com and then log in with your login data. Your orders will be automatically forwarded to the retailer in your area. You can also set your „FAVORITE STORE“ as the preferred supplier in your customer account.

Am besten erreichst du uns per Mail! Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Rücksendung wende dich an: shop@funky.care Allgemeine Anfragen richtest du am besten an consumer@funky.care

The best way to reach us is by email! If you have any questions about your order or return, please contact: shop@funky.care General inquiries are best addressed to consumer@funky.care

Derzeit kannst du bei Bestellungen in unserem Online Shop mit Paypal, per Kreditkarte oder SEPA Lastschrift bezahlen.

You can currently pay for orders in our online shop with Paypal, credit card or SEPA direct debit.

Logge dich dafür in dein Benutzerkonto unter shop.funkystaff.com ein, wähle aus dem Menü den Punkt „Einstellungen“ und gehe zum Feld „Favorite Shop“. Dort werden Dir all unsere angebunden Local Online Partner:innen angezeigt und du entscheidest, von wem du in Zukunft gerne deine Bestellung erhalten möchtest. Wenn dein Wunschartikel dort nicht verfügbar ist, entscheidet ein Algorithmus, welches Geschäft Dir die Artikel zusendet.

To do this, log into your user account shop.funkystaff.com, select „Settings“ from the menu and go to the „Favorite Shop“ field. All our connected Local Online Partners will be displayed there and you can decide from whom you would like to receive your order in the future. If the item you want is not available there, an algorithm decides which store will send you the item.

Die Höhe der Versandkosten siehst du, bevor du deine Bestellung abschließt. Da unsere Local Online Partner:innen selbst über die Höhe der Versandkosten bestimmen können, können wir hier keine allgemeingültige Aussage treffen. Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Wir übernehmen die Versandkosten bei deinen Bestellungen, so dass dich der Versand nichts kostet.

You can see the shipping costs before completing your order. Since our local online partners can determine the amount of the shipping costs themselves, we cannot make any general statements here. For orders from the FUNKY_STORE: We cover the shipping costs for your orders, so that the shipping costs you nothing.

Da deine Bestellung direkt von unseren Local Online Partner:innen verschickt wird, können wir hier keine allgemeine Aussage treffen. Alle unsere angebundenen Partner:innen sind allerdings mit Bedacht ausgewählt, zuverlässig und bemüht, deine Bestellung auf schnellstem und möglichst nachhaltigstem Wege zu verschicken. Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Wir versenden ausschließlich versichert als Paket mit GLS. Du erhältst eine automatische Mail mit einem Link zum Tracking der Sendung, sobald dein Paket sich auf den Weg zu dir macht.

Since your order will be shipped directly from our local online partners, we cannot make any general statements here. However, all of our affiliated partners are carefully selected, reliable and make every effort to send your order as quickly and sustainably as possible. For orders from the FUNKY_STORE: We only send insured parcels with GLS. You will receive an automatic email with a link to track the shipment as soon as your package is on its way to you.

Alle Angaben zum Thema Widerruf & Rückgaben findest du in den ABGs der Händler:innen, die du vor Abschluss des Onlinekaufs einsehen kannst.
Die Rückgabe einer Bestellung ist immer möglich, die Bedingungen können sich aber von Händler:in zu Händler:in unterscheiden. Wenn du eine Rücksendung durchführen möchtest, melde dich bitte bei dem entsprechenden Händler; die Kontaktangaben findest du auf deiner Bestellbestätigung. Für Bestellungen aus dem FUNKY_STORE: Du hast die Möglichkeit, Ware 14 Tage nach Erhalt zurückzugeben, sofern diese ungetragen, original verpackt und in unversehrtem Zustand ist. Zur Anmeldung einer Retoure schreiben uns bitte eine Mail an shop.funkystaff.com unter Angabe deiner Bestellnummer. Die Kosten der Retoure trägt bei uns die Kund:in selbst, so dass wir keine Rücksendelabels zur Verfügung stellen können. Wichtig: Wir können Retouren nur akzeptieren, wenn diese vorher angemeldet wurden. Dafür erhältst du von uns eine Retourennummer, die du bitte gut leserlich außen auf dem Paket notierst. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, weisen wir die Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg an.

All information on the subject of revocation and returns can be found in the general terms and conditions of the dealers, which you can view before completing the online purchase. Returning an order is always possible, but the conditions may differ from retailer to retailer. If you wish to make a return, please contact the relevant retailer; You can find the contact details on your order confirmation. For orders from the FUNKY_STORE: You have the option of returning goods 14 days after receipt, provided that they are unworn, originally packed and in undamaged condition. To register a return, please send us an email to shop.funkystaff.com stating your order number. The cost of the return is borne by the customer himself, so that we cannot provide any return labels. Important: We can only accept returns if they have been registered in advance. You will receive a return number from us, which you should write legibly on the outside of the package. As soon as we receive the goods, we will process the refund via the original payment method.

Du findest einen Artikel nicht in unserem Online-Shop, die gewünschte Größe oder Farbe ist ausverkauft? Keine Sorge, unter shop.funkystaff.com/stores hast du die Möglichkeit, weitere Händler:innen zu finden, die den gewünschten Artikel vorrätig haben und Kontakt mit Händler:innen aufzunehmen, die nicht direkt an unseren Local Online Shop angebunden sind.

Can’t find an item in our online shop, the size or color you want is sold out? Don’t worry, at shop.funkystaff.com/stores you have the possibility to find other retailers who have the desired item in stock and to contact retailers who are not directly connected to our local online shop.

Der Onlineshop von FUNKY STAFF beruht auf einem einzigartigen Prinzip: Der regional nächstgelegene Local Online Partner versendet die Ware. So reduzieren wir die Versandwege auf ein Minimum und unterstützen unsere Handelspartner:innen vor Ort. Dass passionierte Händlerinnen und Händler dein FUNKY STAFF Paket zusammenstellen, hat noch weitere Vorteile: Die Local Online Partner:innen können perfekt zu Größen und Schnitten beraten. So werden unnötige Retouren vermieden. Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit erhälst du unter funkystaff.com/we-take-care

The FUNKY STAFF online shop is based on a unique principle: the nearest local online partner sends the goods. In this way we reduce the shipping routes to a minimum and support our trading partners on site. The fact that passionate dealers put together your FUNKY STAFF package has even more advantages: The local online partners can give you perfect advice on sizes and cuts. This avoids unnecessary returns. You can find more information about sustainability at funkystaff.com/we-take-care

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