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CUSTOMER_CARE

“Im Frühjahr 2020, während der ersten Pandemie Welle, wurde unseren Kunden für mehrere Wochen die Existenzgrundlage genommen. Staatlich verordnete Ladenschließungen bereiteten unseren Händlern extremste Existenz Sorgen. Wir haben sofort gehandelt und allen unseren Kunden die Möglichkeit geboten, am ONLINE Geschäfts teilnehmen zu können. Mit einer von Prominenten unterstützten Social Media konnten viele Konsumentinnen dazu bewegt werden, den betroffenen Händlern zu helfen.  ” – Uwe

“In the spring of 2020, during the first wave of the pandemic, our customers were deprived of their livelihood for several weeks. State-mandated store closures caused our dealers extreme existential concerns. We acted immediately and offered all our customers the opportunity to participate in ONLINE business. With social media supported by celebrities, many consumers were persuaded to help the affected retailers. “ – Uwe

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Aus dieser Aktion sind wunderbare Netzwerke entstanden. Händler und Konsumentinnen sind bis heute eng vernetzt, tauschen sich aus und haben großen Spass miteinander. Mit denen durch die Aktion erzielten Einnahmen konnte vielen Händlern ein Teil der großen Sorgen während des 1. Lockdowns genommen werden. – Uwe 

Wonderful networks have emerged from this campaign. Retailers and consumers are still closely networked, exchange ideas and have a lot of fun together. With the income generated by the campaign, many retailers were able to take away some of the major concerns during the 1st lockdown. – Uwe

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